9月7日晚，浙江省杭州市余杭区西溪北苑，一名16岁少年在理发店剪头烫发被要求支付4000元，发生纠纷后选择报警。
“理发多少钱，染发多少钱……”知情者认为洗、剪、吹，理发店应该明码标价。
现场视频显示，在众人围观之下，有民警在涉事理发店外找这位少年和店方负责人进行调查处理。
知情者告诉记者，出警的民警正义感拉满，一直在帮少年主持公道，回怼店方负责人说：“我跟你讲，下一次做什么头多少钱，不要跟我这个那个，剪个头300块钱，能不能贴上去给我？能不能不要300多元变成1000多元，行不行？我就问你这句话！”
9月8日，记者联系杭州市公安局110指挥中心，民警建议记者联系辖区派出所。
“事发地是这边，我们是转给辖区派出所处理的，你问一下他们。”
记者联系杭州市公安局余杭分局五常派出所，值班民警答复称：“你通过我们分局宣传部门去对接，他们会给你答复的，电话里我没办法跟你透露。”
9月8日晚，余杭区市场监管局发布情况通报：网传“16岁少年剪头烫发被索要4000元”一事，我局第一时间到达涉事理发店进行全面核实。经初步调查，该理发店涉嫌存在消费欺诈行为，我局已立案调查。市场监管部门将依法依规严肃处理任何损害消费者权益的行为。
同时，也提醒广大消费者在消费时提高警惕，注意查看服务项目的价格公示，如遇纠纷可拨打0571-12315。
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