2 月 12 日晚，
有不少网友反映从 21 点 50 分左右，
支付宝 APP 一直在弹窗"账号安全提醒"，
通知内容为：
" Hi，你收到一条账号安全检测提醒，
点击进入。"
新时报记者的手机支付宝 APP 也收到了此条提醒，在点击这条提醒后，跳转到支付宝 APP 内显示的是"系统繁忙请稍后再试"。
"支付宝是被攻击了吗 ? "
"年初一一直推送这个提醒很吓人。"
"支付宝总跳安全检测是什么鬼 ? "
"原来不是我一个人有这样的问题。"
不少网友对此也有着不小的疑问。
就此，新时报记者在支付宝 APP 内尝试联系人工客服，但是 APP 显示"前方还有 254 位用户在排队"。
随后新时报记者拨通了支付宝官方客服电话，相关客服人员对记者表示，"今晚接到很多客户反映遇到了类似的问题，目前正在收集讯息阶段，会将客户反映的问题记录下来，集中反馈。待具体问题查明后会对反映问题的客户进行电话或短信回复。"
